Você já parou para pensar nas vantagens da terceirização para as empresas? É de conhecimento comum que ela contribui para otimização dos custos operacionais. Todavia, os benefícios vão muito além da parte financeira e englobam muitos processos e áreas.
Entender melhor como a sua empresa pode ser beneficiada com essa estratégia é um grande passo para garantir um bom desenvolvimento do negócio.
Resolvemos elaborar este artigo para falar um pouco mais sobre esse assunto e mostrar por que vale a pena investir nessa estratégia de outsourcing. Continue conosco para ampliar seus conhecimentos sobre o assunto!
Por quais motivos as empresas investem na terceirização?
Antes mesmo de buscar a terceirização na área de gestão de fretes, é importante que os gestores entendam os motivos pelos quais querem optar por esse caminho. Isso pode incluir:
- a necessidade de contar com uma equipe e recursos específicos para que as tarefas sejam cumpridas (e a empresa não pode arcar com isso no momento);
- grande preocupação com o compliance e a necessidade de ter um processo de validação dos pagamentos de fretes mais seguro e eficaz;
- a necessidade de focar na atividade-fim do negócio, agregando mais valor para os clientes, enquanto os outros processos ficam nas mãos de equipes de especialistas;
- limitação de recursos e de capacidade de absorção de conhecimento;
- alta rotatividade e necessidade de garantir que não haverá rupturas nos processos em função da troca constante de colaboradores no setor.
Além disso, também vale a pena citar a questão da sazonalidade. Então, se a empresa tem um pico de demanda durante seis meses, mas passa os demais com certa tranquilidade, fica difícil manter um quadro de colaboradores regular — que não gere custos excessivos nos períodos de baixa, mas que, ao mesmo tempo, seja suficiente para dar vazão ao trabalho em tempos de alta demanda.
Também é importante citar o aspecto tecnológico. A implementação de uma nova ferramenta demanda investimentos altos e o treinamento da equipe. Para evitar todas as implicações que isso gera, é válido contar com a terceirização, que já vem com toda essa estrutura disponível.
Portanto, se sua empresa tem todos esses problemas ou necessidades e precisa manter processos otimizados, vale a pena investir na terceirização via Business Process Outsourcing (BPO), que nada mais é que a terceirização de processos mais estratégicos e com forte presença da tecnologia.
Afinal, quais são as reais vantagens da terceirização?
Nos próximos tópicos, mostraremos as principais vantagens da terceirização para os negócios.
1. Melhoria no acompanhamento das entregas
Com uma equipe especializada no assunto, o acompanhamento do transporte é feito de forma mais segura e ordenada. A partir daí, fica mais fácil saber qual é o nível de serviço das transportadoras e avaliar se é o momento de mudar a estratégia ou mesmo encerrar o contrato com alguns parceiros, por exemplo.
2. Redução de custos com frete
Esse é um dos grandes motivos pelos quais os gestores decidem pelas vantagens da terceirização. Com um parceiro de negócios responsável por essa gestão, soluções mais eficazes são identificadas para otimizar os custos com transporte.
Uma das formas de se alcançar esse benefício é por meio da auditoria de fretes, na qual são realizadas conferências nas faturas enviadas pelas transportadoras, a fim de identificar se os valores cobrados realmente condizem com o que foi contratado.
Além disso, é feito um trabalho voltado para avaliar os custos de frete por produto e verificar se existe a possibilidade de diminui-los sem prejudicar a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.
3. Equipe qualificada
Quando você contrata um parceiro de negócios especializado na gestão de transporte, começa a contar com uma equipe de profissionais que têm total expertise no assunto e pode oferecer soluções mais acertadas e eficientes.
A partir daí, é possível direcionar os seus colaboradores para questões que realmente vão trazer mais resultados para o negócio, como aumento das vendas, satisfação dos clientes, fechamento de mais contratos, entre outras coisas. Sem dúvida, é uma relação de ganha-ganha.
4. Aumento da credibilidade da empresa
A partir do momento que você aprimora determinados fluxos de trabalho, suas operações se tornam mais eficazes. O resultado disso é redução de erros (e retrabalhos), processos mais acertados e um desempenho mais satisfatório. Com isso, a credibilidade da empresa aumenta no mercado, tanto para clientes quanto para outros parceiros de negócio, investidores e outros interessados.
5. Eficiência operacional
A eficiência operacional na gestão de transporte é fundamental para que as empresas se mantenham competitivas no mercado. Para que isso seja possível, é necessário simplificar os fluxos de trabalho, tornando-os mais rápidos e eficazes.
Assim, diminui-se o índice de erros, e a necessidade de retrabalhos decorrente deles, e o desperdício de recursos da operação — de capital, de tempo, dos esforços das equipes, entre outros.
Como a LogPartners pode ajudar?
A LogPartners é o braço de outsourcing da GKO e oferece a terceirização de áreas estratégicas do negócio (outsourcing), gerando diversas vantagens além das citadas, como:
- mais transparência no processo de auditoria de fretes;
- visibilidade dos processos ligados à conferência dos transportes;
- melhora no monitoramento das entregas;
- controle dos comprovantes de entrega que retornam para a empresa;
- informações mais completas a respeito das operações de transporte.
Atualmente, são auditados mais de 120 mil CT-es por mês e esse trabalho contribui para que os custos com fretes sejam reduzidos em até 20%.
O principal diferencial é que a LogPartners é parte de uma empresa que já atua no segmento de gestão de transporte há mais de 25 anos, vivenciando o dia a dia dos clientes. Esse modelo de BPO já existe há 10 anos e conseguimos cristalizar as melhores práticas da nossa equipe. Consequentemente, estamos em uma posição de destaque para oferecer os serviços.
Gostou de conhecer as vantagens da terceirização para o seu negócio? Para que elas se concretizem, é fundamental contar com um parceiro de negócios qualificado, que realmente tenha a expertise necessária para contribuir com a otimização dos processos e resultados.
Para saber como a LogPartners pode levar a sua empresa a um novo patamar, entre em contato conosco e converse com um de nossos especialistas!
