Com a evolução tecnológica, sistemas e serviços que compõem uma solução logística para embarcadores realizam inúmeras atividades relacionadas ao transporte de mercadorias. Logo, é necessário estar bem-informado para utilizar o que há de mais moderno e, com isso, obter melhores resultados nos negócios.
Pode ser que, em um primeiro momento, fique assustado com tantas informações. Todavia, se souber escolher a empresa que presta esse serviço adequadamente, proporcionará maior satisfação aos seus clientes e reduzirá os custos com transporte.
Neste post, o commercial consulting officer da GKO Informática, Isley Roberto Schroeder, nos apresenta a importância da contratação dessas soluções. Confira!
Por que uma solução logística para gestão de fretes é tão importante para embarcadores?
Podemos citar uma série de razões, mas destacamos abaixo as principais:
- Necessidade de redução de custos de frete
- Melhorar o atendimento aos clientes
- Fortalecer o relacionamento com as transportadoras
- Fornecer dados mais precisos aos departamentos internos
- Aumentar da transparência e estabilidade dos processos
- Seguir uma política de governança corporativa
- Agilizar o processo de simulação de fretes para aumentar e rentabilizar as vendas
Quais são os tipos de solução logística para embarcadores que a GKO oferece e seus diferenciais?
A GKO oferece três soluções: o GKO Frete, o Confirma Fácil e a unidade de outsourcing LogPartners. O GKO Frete foca no processo de gestão dos fretes, o Confirma Fácil gere o processo de acompanhamento das entregas e a LogPartners, objetiva tanto a gestão de fretes, como a de entregas, prestando serviços de outsourcing. Vamos comentar a respeito de cada uma delas abaixo:
GKO Frete
Objetivo
É o sistema da GKO para gerenciar os fretes. São mais de 300 clientes, e muitos deles tem obtido ganhos consideráveis com a correta utilização do software.
Benefícios
Por meio do módulo de auditoria de fretes, a diminuição das despesas varia de 5% a 10% do valor da conta frete. Com a utilização do módulo de simulação de custo, a redução do custo de frete pode chegar a 20%. Já nas empresas que adotam o módulo Autocarga, é possível reduzir o custo de frete em mais de 20%, ou seja, são ganhos nada desprezíveis.
Caraterísticas
O GKO Frete pode ser integrado a qualquer ERP de mercado, entre eles citamos: Senior, SAP, Oracle, Dynamics e Totvs.
Pode ser utilizado nos servidores dos clientes ou em datacenters em nuvem.
O software é robusto, possui centenas de regras de negócio que são utilizadas por empresas de renome nacional e internacional, tais como: VW, Petronas, Adidas, AstraZeneca, Black + Decker e Essilor.
Para alcançar os benefícios acima citados, os clientes podem utilizar mais de uma dezena de módulos que compõem o GKO Frete, entre os quais destacamos:
- Solicitação de transporte
- Negociação
- Simulação
- Central de agendamento
- Separação e carregamento
- Gestão de ocorrências
- Acompanhamento de entrega
- Pré-fatura
- Auditoria
- Avaliação das transportadoras
- Apuração fiscal e contábil
- Correios
- Portais
Confirma Fácil
Objetivo
É o sistema da GKO para gerenciar as entregas.
Benefícios
Um dos principais indicadores de qualidade da área de logística é a satisfação do cliente e ele está diretamente relacionado à pontualidade das entregas.
Na atualidade, onde a ansiedade impera, acompanhar as fases do pedido se tornou fator crítico de sucesso, até porque, sabendo com antecipação de um problema, há tempo de se tomar alguma medida para evitar maiores danos. Caso não haja problema, o próprio cliente consegue acompanhar seus pedidos no momento que desejar.
Características
O Confirma Fácil possui uma série de funcionalidades das quais destacamos:
- Controle de prazos de entrega
- Visões gerenciais customizadas
- Geolocalização
- Gerenciamento de ocorrências via Portal, EDI e app
- Serviço de notificações e alertas (e-mails de notificação e link externo)
- Armazenamento digital do canhoto de entrega
- Aplicativo mobile para acompanhamento de todas as informações de entrega
- Aplicativo mobile para confirmação de entregas com geolocalização e digitalização do DANFE.
O Confirma Fácil se integra com facilidade com qualquer ERP – sistema de gestão integrada – , tais como: Totvs, SAP, Infor, Senior e Oracle.
LogPartners
Objetivo
A LogPartners é unidade de BPO-Outsourcing da GKO, que terceiriza os processos de gestão de frete e das entregas.
Benefícios
As empresas que optam pelos serviços da LogPartners encontram os seguintes benefícios:
- Reduções significativas no valor de frete cobrado provocado pela redução/eliminação dos pagamentos indevidos
- Redução de headcount
- Redução de multas e exposição fiscal
- Estabilidade dos processos de gestão de fretes e de entregas
- Aumento da governança do processo seguindo o princípio de quem contrata frete contrata um terceiro para auditá-lo
- Melhoria na qualidade do atendimento aos clientes (quanto às informações de entrega)
Características
A LogPartners tem como características principais:
- Disponibilizar uma plataforma de software para que os clientes possam acompanhar, no momento que desejarem, os serviços que estão sendo executados
- Trabalhar com uma equipe especializada (auditando fretes e acompanhando as entregas 100% do tempo)
- Padronização dos processos, aumentando a confiabilidade e a produtividade
- Manter equipes de backup para dar sustentabilidade ao serviço
- Estreitar o relacionamento com a equipe do cliente, transportadoras e clientes
A GKO é formada por profissionais qualificados que desenvolvem soluções logísticas para embarcadores, logo, partilham de um crescimento conjunto, pois são estimulados à inovação, com contatos constantes entre parceiros e colaboradores. Consequentemente, formulam novos processos e recursos, indo além das expectativas do mercado.
Sendo assim, convidamos você a descobrir mais sobre a GKO, acessando o site e o blog da empresa.
