A sazonalidade na logística é uma circunstância que gera inúmeros problemas. Saber lidar com a flutuação da demanda é fundamental para conseguir manter o bom andamento das atividades e o rendimento financeiro da empresa. É preciso estar bem preparado e saber escolher as melhores ferramentas e meios de lidar com essa situação.
Para ajudar a vencer esse desafio, nós preparamos este texto com alguns passos fundamentais que farão com que você tenha mais sucesso. Então, continue a leitura e descubra como é possível se sair bem ao lidar com a sazonalidade em seus processos logísticos!
Impactos da sazonalidade na logística
A sazonalidade é, segundo o dicionário, aquilo que está ligado a um determinado período ou estação do ano. Porém, sabemos que, quando se trata de logística, existem diversos motivos para o aumento ou redução excessivos na demanda pelos serviços e que nem sempre isso está associado a uma época ou outra situação previsível.
O fato é que as oscilações no volume de trabalho acontecem ao longo do tempo e elas podem causar inúmeros problemas, que vão desde prejuízos financeiros até problemas na reputação da sua empresa, o que é extremamente grave.
7 passos para lidar com a sazonalidade na logística
Vejamos, então, como é possível estar melhor preparado seguindo 7 passos!
1. Planejamento
Quando falamos no aumento ou na diminuição repentinos da demanda associados a um evento previsível, a falta de planejamento é imperdoável. Mas é preciso ter em mente que as oscilações podem acontecer por motivos imprevisíveis. Nesse caso, também é preciso estar preparado!
Pode ser impossível prever quando acontecerá, mas você sabe exatamente o que acontecerá. E isso é o mais importante! Você deve ter um plano elaborado com medidas programadas para lidar com o aumento e com a diminuição do fluxo de trabalho, que contemple todas as áreas da empresa e que indique quem será o responsável em cada setor.
2. Capacitação
A capacitação da sua equipe é, sem nenhuma dúvida, a melhor forma de lidar com a sazonalidade. Em situações complexas, o recurso humano, pela sua sensibilidade, inventividade e capacidade de abstração costuma ser o mais valioso.
Uma equipe bem treinada é a melhor arma contra as alterações na demanda. Isso porque além de aumentar o repertório dos profissionais, o conhecimento os deixa mais motivados — principalmente se houver um planejamento prévio que lhes passe segurança e ancore sua atuação.
3. Infraestrutura
Nem mesmo o melhor time do mundo conseguirá lidar com desafios complexos se ele não tiver ao seu dispor a infraestrutura adequada. Por isso, é preciso que você mantenha a infraestrutura atualizada e que faça alterações e adaptações sempre que julgar necessário, seja de forma preventiva ou para facilitar o trabalho durante uma crise.
Certifique-se de que o seu pessoal possua as ferramentas e o ambiente adequados para a realização das suas atividades, e de que haja um planejamento inteligente na disposição e na arquitetura da estrutura física. Invista constantemente na manutenção dos postos de trabalho e exija da sua equipe o zelo que eles merecem. Escalabilidade é o nome do jogo!
4. Alinhamento
Outro ponto a que você deve se dedicar é o alinhamento com os seus fornecedores. Será muito caro e pouco eficiente que você tenha à sua disposição todo o volume de recursos necessário para que possa lidar sozinho com a sazonalidade na logística.
Por isso, conseguir transformar os seus fornecedores em parceiros lhe dará um diferencial competitivo inestimável. Você precisa sempre considerá-los em qualquer planejamento ou ação e tem de manter uma comunicação ativa com eles, para que seus processos estejam alinhados e todos saibam, de antemão, quais serão os passos a se tomar.
5. Controle
O controle sobre os recursos efetivamente disponíveis é o coração da atividade de logística. Você sabe o quanto isso é importante e como impacta diretamente no sucesso do seu negócio. Ao lidar com a sazonalidade, ele tem um papel ainda mais relevante. Manter um controle rigoroso e abrangente sobre os números e as condições das equipes e equipamentos é a condição para se sair bem nessas circunstâncias.
Certifique-se de que os dados relativos a eles sejam sempre atualizados e que estejam à disposição de todas as pessoas que possam precisar deles para suas atividades.
6. Processos
Toda a atividade empresarial depende, quase que exclusivamente, da qualidade e da gestão dos seus processos. Essa afirmativa pode parecer exagerada, mas ela reflete uma realidade estudada e comprovada ao longo da nossa história.
A existência de processos bem definidos, claros, ensináveis e que estejam sempre atualizados é a única forma de chegar ao topo e, principalmente, de se manter lá. Então, tenha certeza de que a sua equipe esteja ciente dos processos que envolvem às suas atividades e dê a eles a oportunidade de se manifestarem para que possam contribuir na elaboração e manutenção desses alinhamentos.
7. Organização
Por último, mas não menos importante, garanta que todos os membros da sua equipe tenham obsessão pela organização. É claro que o termo é um pouco exagerado, mas é realmente importante que tudo esteja em ordem para que seja possível reagir com velocidade.
Ou seja, quanto mais organizada estiver a sua empresa, mais rapidamente ela conseguirá se adaptar às mudanças que acontecerem na demanda. Em uma cadeia repleta de agentes e ações específicas, cada segundo poupado faz toda a diferença no resultado final.
Seguindo esses passos e fazendo uma boa gestão da sazonalidade na sua empresa, você conseguirá não apenas garantir bons resultados financeiros, mas manter o seu cliente satisfeito e confiante no seu trabalho. Além disso, você poupará muito desgaste na sua equipe, que acaba levando à piora nos serviços prestados.
Esses foram os sete passos que nós consideramos os mais importantes para que você consiga lidar bem com a sazonalidade na logística. Esperamos que você tenha gostado deste conteúdo e que ele tenha sido útil!
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